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March 13, 2009

アクセス権の修復

Protools LEを7.4にバージョンアップしたら、起動時に“software extension are missing”というダイアログが出現したので、連れて行かれるPACEのサイトから最新版をインストールを済ませた。しかしながら、その後も毎回同じダイアログでブロックされていた・・・

FAQを探しても解決策は見つからずに難儀していたが、先程カスタマーサービスに電話してみたところ、「アクセス権の修復をお試しください」とのこと。

「ユーティリティー」→「ディスクユーティリティー」でボリュームを選択し、「アクセス権の修復」をクリックし、待つこと5分位。どうやら一度も修復していなかったので時間がかかったらしいが、とにもかくにも問題解決。あー、よかった。これで仕事が先に進める。

インストール/再起動/アンインストール/再起動/サポセンへ電話/空き待ち・・・に相当時間をロスしてしまった。PACEのサイトには「毎回ダイアログが出る場合、私どもに非はありません。ホストアプリケーションの製造元にお問い合わせください。」などと責任転嫁みたいなことが書いてある。

ま、解決はしたのだが、そりゃちっとないだろ!と思う。

Posted by morio at March 13, 2009 02:36 PM